Expéditions et retours
Bpost & Mondial Relay
Livraison en Belgique :
– Achat au dessus de 50€ : gratuit
– Achat de moins de 50€ : Livraison domicile Bpost, Livraison point relais Bpost ou Mondial Relay (Prix entre 9,90€ et 5,50€)
Livraison en France ou étranger :
– Livraison à domicile avec assurance Bpost : 18,90€
– Livraison en point relais Mondial Relay : 12,90€
Enlèvement au Magasin Arthur et Zoé à Dottignies.
Si vous le souhaitez, vous pouvez venir enlever vos achats directement au magasin, situé Rue de France 34 à 7711 Dottignies.
Dès que nous aurons reçu votre paiement, nous vous enverrons un émail de confirmation mentionnant le jour à partir duquel votre colis sera prêt.
Retour de marchandise :
Votre commande ne vous convient pas, votre article est trop petit, trop grand, … Arthur et Zoé vous propose d’échanger vos articles. Vous nous renvoyez l’article qui ne convient pas selon les conditions de renvoi suivantes :
- Le client a le droit de solliciter l’échange de l’article et/ou de tout accessoire dans un délai de 14 jours ouvrables suivants la date d’envoi du colis.
- Le(s) article(s) sera(ont) obligatoirement en parfait état et remis dans leur emballage d’origine.
- Ils seront emballés soigneusement afin d’éviter toute détérioration durant le renvoi.
- En cas d’échange, les frais de renvoi sont à charge du client.
- Arthur et Zoé se réserve le droit de refuser un échange s’il ne répondait pas aux conditions émises ci-dessus, notamment si l’emballage a manifestement été endommagé par le client.